Bestellvorbereitung

Nach Eingang deiner Bestellung und der damit verbundenen Zahlung bauen wir das Laufrad von Hand, dann montieren wir alle Teile und überprüfen, dass alles einwandfrei läuft. Bevor wir das Einrad demontieren machen wir ein paar Fotos von deinem Einrad, dann wird alles verpackt. Wenn alle farbigen Teile auf Lager sind, führen wir alle diese Schritte in einem Werktag durch, und am nächsten Tag übermitteln wir das Paket unserem Kurier. Wenn einige Komponenten eloxiert werden müssen, müssen wir die im vorherigen Absatz beschriebenen Eloxal- und Laserzeiten addieren.

Wir verfolgen dein Paket bis der Kurier bei dir klingt

  • Der Kurier bestätigt dir die Abholung des Paktes ab unserem Werk

  • Wir senden dir per E-Mail dein Paketschein- oder Referenznummer, sodass du den Versandstatus deines Pakets im Tracking abfragen kannst.

  • Der Kurier teilt dir im Voraus mit, wann dein Paket bei dir eintreffen wird.

  • Solltest du weitere Informationen benötigen oder brauchst du Hilfe, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden gleich mit dem Kurier Kontakt aufnehmen und den Versand Schritt nach Schritt bis zum Bestimmungsort verfolgen.

Durchschnittliche Lieferzeiten

Italien:   1 Arbeitstag

EU-Staaten:   3-5 Arbeitstage

Nicht EU-Staaten:   6-10 Arbeitstage

Service-Updates aufgrund des COVID-19-Ausbruchs. Die Situation ist jedoch sehr dynamisch und kann sich aufgrund der Entwicklung der Pandemie in den verschiedenen geografischen Gebiete sogar wöchentlich ändern. Wir arbeiten weiterhin im Einklang mit der Nachfrage und den Bedürfnissen unserer Kunden und halten uns ständig über die Entwicklung dieser Situation auf dem Laufenden. Um weltweite Lieferungen problemlos zu gewährleisten, haben wir uns außerdem entschlossen, die Auswahl unserer Kuriere zu erweitern. Dies ermöglicht es uns, von einem Partner zum anderen zu wechseln, falls einer oder der andere die Unterbrechung des Dienstes deklariert, oder im Falle von unannehmbaren Verzögerungen seitens eines Kuriers aufgrund der geltenden Einschränkungen.

Die oben aufgeführte Laufzeit ist daher aufgrund der tatsächlichen Situation als indikativ zu betrachten.