Mad4One liefert weltweit

Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ist. Auf dieser Seite findest du weitere Informationen rund um Versand & Lieferung.

Der Versicherungsschutz gilt für alle Lieferungen weltweit

Mit Mad4One sind alle deine Einkäufe seit Beginn der Reise versichert. Gegenstand der Versicherung ist der Wert des Materials, das du bestellt hast und wir an dich gesendet haben, einschließlich der Transportkosten, die wir dir in Rechnung gestellt haben.

Wann wird die Versicherung aktiviert?

Der Versicherungsschutz wird aktiviert, wenn der Kurier den Verlust deines Pakets offiziell meldet. Angesichts dieser Erklärung ersetzt Mad4One das verlorene Produkt durch ein Produkt, das deiner Bestellung völlig entspricht.

Bedingungen sowie weitere nützliche Informationen

Die Kosten

Die Kosten für den Transport hängen von dem Kurier ab, den du bei der Bestellung auswählst.  Wir bieten eine große Auswahl an Kurierdiensten, denen du deine Lieferung anvertrauen kannst. Wir geben dir damit die Möglichkeit, diesen Dienst nach deinen Erfahrungen, Vorlieben und nicht zuletzt dem angebotenen Preis frei auszuwaehlen.
Sobald du den Kurier ausgewählt hast, zeigt dir der Shop an, wie viel du bezahlen wirst.
Diese Kosten entsprechen dem Beitrag, den wir von dir für die Lieferung deiner Bestellung verlangen. Der restliche Teil des Tarifs wird von uns übernommen.

Für Nicht-EU-Kunden:

Unter den verschiedenen Kurierdiensten, die wir anbieten, findest du EMS https://www.ems.post/.
EMS (Express Mail Service) ist ein internationaler Eilpostdienst, der von den Postbetreibern des Weltpostvereins (UPU) angeboten wird und 175 Länder und Gebiete auf der ganzen Welt miteinander verbindet.

Was sind die Vorteile von EMS?
EMS hat Vorrang vor anderen Postdiensten.
EMS-Postdienstleister verfügen über die größte Abdeckung der letzten Meile weltweit, unterstützt durch das Postzustellungsnetz, um jedes Unternehmen und jeden Bürger in der Welt zu erreichen.

Obwohl EMS in den meisten Fällen ein günstiger Kurierdienst ist, wird die Sendungsverfolgung nicht ständig und in Realzeit aktualisiert.

Wir verfolgen dein Paket bis der Kurier bei dir klingt

Sobald der Kurier dein Paket bei uns abgeholt hat, senden wir dir eine Email mit der Tracking-Nr. und dem Link, um die Lieferung zu verfolgen. Dem Kurier wird auch deine Email-Adresse sowie deine Telefon-Nr. gegeben.

Wir verfolgen den Versand Schritt für Schritt bis zum Bestimmungsort. Solltest du weitere Informationen benötigen oder brauchst du Hilfe, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
KONTAKT.

Alle unsere Sendungen sind weltweit versichert. Sollte dein Paket unglücklicherweise verloren gehen, werden wir es anhand der Verlustbestätigung des Kuriers, sofort kostenlos ersetzen.

Wie lange dauert es, bis deine Sendung ihren Bestellungsort erreicht?

Die Lieferzeiten können je nach Postleitzahl und den in den verschiedenen Ländern angewandten Eindämmungsmaßnahmen variieren.

Heute lauten die Lieferzeiten wie folgt, aber sollen als Richtinformation betracht werden:

ITALIEN 1 Werktag
EU STAATEN 3-5 Werktage
NICHT EU STAATEN 6-10 Werktage

Diese Lieferzeiten sind als Richtwerte zu betrachten und können sich verlängern, wie z.B. in der Vorweihnachtszeit.

Widerrufrecht

Siehe Absatz 11 von unseren allg. Geschäftsbedingungen.

Zahlung

Kreditkarten

PayPal

Banküberweisung

Hervorragende Bedingungen für Nicht-EU-Staatsbürger die direkt bei uns ab Lager kaufen

eine schnelle, sichere und einfache Prozedur für die Rückerstattung der italienischen MwSt. (22%). Für weitere Informationen bitte auf das Bild klicken.

Allgemeine Regel die für alle deine Einkäufe gilt, die du per Kurier erhälst

Was soll ich tun, wenn das Paket äußerlich beschädigt ist?

Nach der Lieferung wirst du vom Kurier gebeten, ein Übergabeschein zu unterschreiben, um nachzuweisen, dass er das Paket an die Adresse oder Person geliefert hat, die es erhalten soll.

Überprüfe sofort die Ware mindestens auf äußerliche Transport-Schäden. Stelle sicher, dass die Verpackung intakt ist und dass bei mehreren Packstücken alles vorhanden ist.

Wenn du feststellst, dass das Paket beschädigt ist, wählen Sie die Option „Annahme unter Vorbehalt". Diese Formel zeigt an, dass du das Paket erhalten hast, aber möglicherweise etwas während des Transports schief gegangen ist.

Mit der Reserve kannst du den Inhalt zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen, da du das Paket ja erst öffnen darfst, wenn du den Übergabeschein unterschrieben hast.

Wenn du mit Vorbehalt akzeptierst, weil sichtbare Schäden vorliegen, schreibe den Grund deutlich in den Übergabeschein: beschädigte Verpackung, fehlende Pakete usw. und fotografiere den Übergabeschein und das Paket in dem Zustand, in dem du es erhalten hast.

Dies ist ein Standardverfahren, das für alle deine Einkäufe gilt, die du per Kurier erhälst, unabhängig vom Verkäufer (ob er sich im Inland oder im Ausland befindet).

Im Falle einer Sendung seitens Mad4One?

Wenn das Paket von aussen beschädigt ist, mache ein Foto und öffne es danach.
Siehst du das der Inhalt ebenfalls 
beschädigt wurde, bitte wir dich, uns sofort zu kontaktieren und uns folgendes per Email zuzusenden:

- Foto des noch nicht geöffneten Pakets

- Fotos des beschädigten Inhalts

- Foto des ausgefüllten Übergabescheins, den du mit dem Vermerk "Mit Vorbehalt angenommen" unterschrieben hast.

Wir werden sofort und direkt mit dem Kurier Kontakt aufnehmen und den Fall bis zum Abschluss bearbeiten, und dich ständig auf dem Laufenden halten.

Abholung des bestellten Materials bei uns in Varese

Die Abholung des in unserem Online-Shop gekauften Produkts kann vorläufig noch erfolgen, es müssen jedoch alle Sicherheitsmaßnahmen zur Eindämmung der Coronavirus-Pandemie durchgeführt werden.
Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um den Termin zu vereinbaren.

Mitnahme Service

Wir freuen uns, dass wir bei den verschiedenen Veranstaltungen, die in Europa stattfinden werden, wieder dabei sein können und sind gerne bereit, die von dir vorab ausgewählten Teile zu Veranstaltungen, Meisterschaften mitzunehmen. An unserem Stand findest du alle Mad4One Neuigkeiten, unsere Einräder (die du auch ausprobieren kannst) und Komponenten und nicht zuletzt den Wartungs- und technischen Kundendienst, den wir bei allen Wettkämften kostenlos anbieten. Folge uns auf unserer FB-Seite und Instagram, hier findest du alle Informationen über unsere Reisen. Wir freuen uns auf deinen Besuch!