Mad4One fornisce in tutto il Mondo

È fondamentale che il tuo ordine arrivi da te in modo rapido e sicuro. Una volta processato, il tuo ordine passa in gestione ai nostri partner logistici per il trasporto. In questa pagina troverai informazioni dettagliate su spedizione e consegna.

La copertura ha validità Mondo intero

Con Mad4One il tuo pacco è da sempre assicurato. Oggetto dell’assicurazione è il valore del materiale che hai ordinato e che ti abbiamo spedito, comprensivo del costo di trasporto che ti abbiamo addebitato.

Quando viene attivata l'assicurazione?

La copertura assicurativa viene attivata al momento in cui il corriere dichiara ufficialmente lo smarrimento del tuo pacco. A fronte di questa dichiarazione Mad4One sostituisce il prodotto smarrito con uno conforme a quanto da te ordinato.

Costi e informazioni importanti

Costi

Le spese di trasporto:

Il costo di trasporto è in funzione del corriere che andrai a scegliere in fase di ordine.
Sei tu infatti che scegli a chi affidare il tuo pacco, anche in base alle tue esperienze e preferenze.
Una volta selezionato il corriere lo shop ti mostra quanto andrai a pagare.
Questo costo corrisponde al contributo che ti chiediamo per l'invio del tuo ordine, noi ci facciamo carico della quota restante della tariffa che lo spedizioniere ci addebiterà.

Per le forniture verso Paesi extra UE: il negozio indica il prezzo del prodotto senza l'IVA italiana (22%). Tuttavia, devi considerare che al momento dell'importazione della merce nel tuo paese possono essere applicati dazi doganali e altre tasse.

ESEMPIO - Importazione in Svizzera: il prezzo del prodotto che paghi è senza l'IVA italiana (22%), ma quando il pacco entra in Svizzera dovrai pagare l'IVA svizzera (7,7%), i dazi e le spese doganali.

Per i clienti Extra-UE:

tra i vari corrieri che proponiamo troverai EMS https://www.ems.post/.
EMS (Express Mail Service) è un servizio postale internazionale di posta espressa, offerto dagli operatori postali dell'Unione Postale Universale (UPU) che collega 175 paesi e territori in tutto il mondo. Pur essendo un corriere di norma conveniente il tracking delle spedizioni non viene aggiornato in modo costante e può quindi risultare poco attendibile.

Seguiamo il tuo pacco fino a destinazione

Non appena il corriere ha ritirato il tuo pacco presso il nostro magazzino, ti inviamo una email con il no. di tracking e il link per seguire la spedizione.

Allo spedizioniere viene comunicato anche il tuo numero di telefono e indirizzo E-mail.

Noi seguiremo il tuo pacco fino a destino. Se hai bisogno di ulteriori informazioni non esitare a contattarci tramite WhatsApp direttamente dallo shop o via Email. Noi siamo costantemente in collegamento con i nostri corrieri e seguiamo la tua spedizione fino a quando non ha raggiunto la sua destinazione:

CONTATTO.

Le nostre spedizioni sono assicurate in tutto il mondo. Qualora il tuo pacco andasse perso, non appena il corriere conferma lo smarrimento noi provvediamo immediatamente al suo rimpiazzo in forma gratuita.

Quanto tempo di vuole perchè il tuo pacco raggiunga la sua destinazione?

La tempistica potrebbe variare in base al codice postale della destinazione Attualmente i tempi di transito sono i seguenti:
Tempistiche medie di consegna.
I giorni qui indicati si intendono giorni lavorativi e il tempo medio indicato si riferisce dalla presa in consegna del pacco da parte del corriere presso il nostro magazzino:

ITALIA 1 giorno
PAESI EU 3-5 giorni
PAESI EUROPEI NON EU 6-10 giorni

Questi tempi di transito potrebbero sensibilmente allungarsi in particolari periodi dell'anno, come per esempio le settimane e i giorni antecedenti il Natale.

Resa del materiale fornito

Vedi paragrafo 11 of our GSC.

Modalità di pagamento

Carta i credito
PayPal
Bonifico bancario
SumUp

Condizioni eccellenti per cittadini Extra-Ue che acquistano direttamente presso il nostro magazzino

Una procedura semplice, veloce e sicura e l'IVA italiana (22%) ti verrà riaccreditata. Clicca sull'immagine qui sopra per ulteriori informazioni sulla procedura.

Regola Generale che vale per tutti i tuoi acquisti che ricevi tramite corriere

Cosa devo fare se il pacco è visibilmente danneggiato?

Al momento della consegna il corriere ti chiederà di firmare un documento per provare che ha consegnato il pacco all’indirizzo o alla persona che doveva riceverlo. Controlla aspetto e condizioni degli imballaggi, e controlla che siano integri e che, in caso di più colli, che ci sia tutto. Se vedi che il pacco sembra danneggiato scegli l’opzione “accettazione con riserva”. E' una formula che indica che hai ricevuto il pacco, ma che qualcosa potrebbe essere andato storto. La riserva vi permette di controllare anche in un secondo momento il contenuto, visto che il corriere per legge non vi permette di aprire il pacco finchè non avete firmato. Se accetti con riserva perchè ci sono danni visibili scrivete chiaramente nella bolla il motivo: imballo rovinato, colli mancanti, eccetera e fotografa la bolla e il pacco nella condizione che lo avete ricevuto. Questa è una procedura standard, che vale per tutti i tuoi acquisti ricevuti tramite corriere indipendentemente da dove effetti il tuo acquisto (sia esso nazionale o estero).

Quale è la procedura nel caso di una spedizione effettuata da Mad4One?

Se aprendolo vedi che anche il contenuto è stato danneggiato contattaci immediatamente inviandoci:

- foto del pacco non ancora aperto

- foto del contenuto danneggiato

- copia della bolla che hai firmato con la nota “accettato con riserva”.

Provvederemo noi a contattare direttamente il corriere e a gestire il caso fino alla sua chiusura tenendoti costantemente aggiornato.

Ritiro del tuo ordine prezzo il nostro magazzino

E' possibile ritirare presso il nostro magazzino il materiale da te acquistato online fermo restando che vengano adottate tutte le misure in essere per di contenimento e la prevenzione della pandemia Covid-19. Ti chiediamo cortesemente di contattarci in anticipo per fissare un appuntamento.

Consegna del materiale ordinato in occasione di eventi

Siamo felici di poter riprendere la nostra attività in presenza durante i vari eventi sportivi che verranno confermati a livello europeo. In queste occasioni riprenderemo anche il servizio di consegna nel luogo della manifestazione degli ordini fatti online. Al nostro stand troverai tutte le novità Mada4One, i nostri monocicli (che potrai anche provare) e componenti e, non per ultimo, il servizio di manutenzione e supporto tecnico che forniamo gratuitamente durante tutte le gare. Seguici sulla nostra pagina FB e Instagram, qui troverai tutte le informazioni in merito ai nostri spostamenti. Ti aspettiamo!