Help Center

Beratung und Service

Auf dieser Seite findest du alle Informationen rund um Produkte und Services - von der Kaufberatung bis zu technischen Anleitungen.

KUNDENSERVICE

Du hast Fragen zu oder Probleme mit deinem Einrad? Hast du Zweifel, wie du eine Komponente montierst? Wünschst du Beratung zur Wartung von Kurbeln, Pedalen und Laufrad? Hast du Zweifel, wie du den Reifen ersetzen kannst?

KAUFBERATUNG

Du hast Fragen zu unserem Produktportfolio? Willst wissen, wie deine Bestellung abläuft oder womit du bezahlen kannst? Möchtest du einen Hinweis über die für dich geeignete Radgröße bekommen? Möchtest du mehr über den Unterschied zwischen den verschiedenen Shimanobremssystemen wissen?Hier findest du alle wichtigen Antworten.

Wir sind 24/7 für dich da
Wenn du Hinweise benötigst sende uns
eine WhatsApp direkt vom Shop oder eine E-Mail

Marco Vitale

Englisch - Italienisch
marco.vitale@mad4one.com
+393356042430. Auf Deutsch

Amedea Bruni

Deutsch - Englisch - Italienisch
amedea.bruni@mad4one.com
+39335271279

Du möchtest mehr zu einem dieser Themen wissen? Klicke einfach darauf

Bestellverfolgung und Lieferzeiten

Bearbeitung deiner Bestellung und Lieferfrist.

Die Lieferzeiten für eloxierte Komponenten.

Lieferungen weltweit versichert

Alle unsere Lieferungen sind den gesamten Reiseweg versichert.

PayPal-Sicherheitsbeschränkungen

Zahlungen mit Kreditkarte oder PayPal - Nützliche Tipps.

Garantie und Gewährleistung

Hier die Garantie, die wir auf alle unsere Produkte gewähren.

Zahlungsmöglichkeiten

Du kannst die für dich gemütlichste Zahlungsmethode wählen.

Allgemeine Einkaufsbedingungen

Die Allgemeinen Einkaugsbedingungen von Vitalber s.a.s.

Rückgabe

Hier findest du die Prozedur, für die Rückgabe und wichtige Tipps, wenn das Paket äußerlich beschädigt ist.

Handbücher

Hier findest du unsere Handbücher und rund um das Einrad hilfreiche Informationen und Tipps, die sich mit dem Einrad und Einradteilen beschäftigen. In diesen Handbüchern erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du vorgehen musst. Du musst es nur nachmachen. Wenn etwas unverständlich sein sollte oder du Hilfe brauchst, zögere nicht uns zu kontaktieren.