Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vitalber s.a.s.
1. Prämisse
2. Anwendbarkeit und Gültigkeit
3. Das Angebot
4. Der Kaufvertrag
Bestandteil des Kaufvertrages ist der Verkauf des vom Lieferanten angebotenen und verkauften Produktes. Der Kaufvertrag ist in dem Moment bestätigt und wird bearbeitet wenn: (a) der Kunde via E-Mail die Auftragsbestätigung erhalten hat; (b) der Kunde den vereinbarten Betrag vollständig bezahlt hat (die Zahlungsmöglichkeit “Rechnung” bildet hier eine Ausnahme und ist nur in Italien anwendbar). Jeder Auftragsbestätigung wird eine fortlaufende Identifikationsnummer zugeordnet. Die Auftragsbestätigung listet die Spezifikationen des Kaufvertrages wie im Folgenden beschrieben auf: Produktbezeichnung, Menge, Preis, Lieferadresse, Rechnungsadresse, die gewählte Zahlungsmöglichkeit.
Der Lieferant behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag im Falle von höherer Gewalt oder nicht Verfügbarkeit des Produktes unter Rückerstattung des bezahlten Betrages zurückzutreten.
5. Eigentumsrecht
6. Preise, Verkaufsbedingungen, Transportkosten, Versand und Lieferfrist
Bestellung mit Zustellung außerhalb der EU beinhalten keine gesetzliche MwSt. und die Einfuhrsteuer ist Aufgabe des Käufers. Die Zahlungsbedingen sind über “Zahlungsmöglichkeiten” im Menüpunkt “Kundenservice” in der Fußzeile der Seite aufrufbar. Die Transportkosten sind über “Versandkosten” im Menüpunkt “Kundenservice” in der Fußzeile der Seite aufrufbar. Die Art des Versands und Lieferfrist ist über “Versand und Lieferfrist” unter dem Menüpunkt “Kundenservice” in der Fußzeile der Seite aufrufbar.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist gilt ab Lieferung der Ware und beträgt den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum. Die Gewährleistung gilt gegenüber dem Käufer und ist nicht auf Dritte übertragbar.
Der Lieferant garantiert, dass das Produkt in seinem gekauften Zustand frei von Material- und Verarbeitungsmängeln der einzelnen Komponenten ist.
Die Gewährleistung findet Anwendung, wenn das gekaufte Produkt in seinem Originalzustand bei sachgemäßer Benutzung biegt sich, oder bricht.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt, sobald das gekaufte Produkt von Dritten geändert wird. Der Gewährleistungsanspruch erlischt ebenfalls bei Schaden durch Unfälle, Diebstahl bzw. Raub oder anderen äußeren Einflüssen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Montageanleitung und Bedienungsanleitung aufmerksam zu lesen, und diese zur Anwendung zu bringen. Diese werden vom Lieferanten zur Verfügung gestellt und sind online auf der Seite abrufbar. Es gelten ausschließlich die vom Lieferanten zur Verfügung gestellten Montage- und Bedienungsanleitungen.
Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, folgende Punkte zu kontrollieren:
- dass die Anzahl der zugestellten Sendungen der Anzahl auf dem Lieferschein entspricht;
- dass die Verpackung, inkl. das Verschlussklebeband unversehrt ist. Der Kunde ist dazu angehalten, dem Spediteur gegenüber, den Schaden in schriftlicher Form festzuhalten und die Ware nur unter Vorbehalt anzunehmen.
Außerdem ist der Kunde dazu angehalten, die Sendung auf Vollständigkeit und offensichtlichen Schaden zu überprüfen. Sollte dies der Fall sein, muss der Kunde den Lieferanten innerhalb von max. 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form in Kenntnis setzten (mit Beweisfoto/s).
In Abhängigkeit des aufgezeigten Schadens oder Mangel entscheidet der Lieferant das weitere Vorgehen. Er entscheidet, ob das Produkt ersetzt oder repariert wird, dem Kunden entstehen in beiden Fällen keine zusätzlichen Kosten.
In Bezug auf die Mad4One ISIS Flick Flock Nabe bitten wir Sie, die Montageanleitung und die Garantiebedingungen für dieses Produkt, die in demselben Dokument enthalten sind, sorgfältig zu lesen. Hier ist der Link zu den MONTAGEANLEITUNGEN.
8. Haftung
9. Lieferung - Versand
10.Datenschutz und Cookies
11.1. Wiederrufsrecht
- dem Lieferanten vorab via E-Mail diese Entscheidung bekanntgeben;
- vom Lieferanten die RMA (Return Material Authorisation) Nummer erhalten haben. Diese RMA-Nummer muss auf allen, dem Widerrufsrecht betreffenden Dokumenten angegeben werden.
Sollte der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss die Sendung unter Berücksichtigung der folgenden Punkte zurückgegeben werden:
- sachgerecht in seiner Originalverpackung verpackt in einwandfreiem Zustand. Alle mitgelieferten Produkte (Bedienungs- und Montageanleitung inklusive) müssen ebenfalls zurückgesendet werden.
- das Widerrufsformular wird ausgefüllt und beigelegt
- Bei Abweichung von den o.g. Bedingungen verfällt das Recht auf Widerruf.
11.2. Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde vom Kaufvertrag im Rahmen des Widerrufrechts zurücktritt, mit dem Willen einen Ersatzkauf zu tätigen oder einen Einkaufsgutschein in Höhe des vereinbarten Kaufbetrages wünscht, wird dem Kunden seitens des Lieferanten der Kaufbetrag des Produktes einschließlich der bezahlten Transportkosten gutgeschrieben. Sollte der Kunde im Rahmen des Widerrufrechts vom Kaufvertrag zurücktreten ohne den Wunsch zu äußern, eine der o.g. Möglichkeiten wahrzunehmen, so wird der Kaufpreis des Produktes an sich inkl. der bezahlten Transportkosten zurückerstatten. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ein Einkaufsgutschein verfällt nach 6 Monaten nach Erhalt des Einkaufsgutscheines. Dieser kann entweder in voller Höhe bei einem Einkauf verwendet werden, er kann aber auch im o.g. Gültigkeitszeitraum für mehrere unabhängige Käufe verwendet werden.
Bei der Rückerstattung werden Kosten, die durch eine kundenseits gewünschte Versandart, die den Standardversand übersteigen (Kurier, Einschreiben, usw.) nicht berücksichtigt. Der zu erstattende Betrag wird vom Lieferanten auf dem gleichen Zahlungsweg erfolgen, den der Kunde bei seinem initialen Kauf angab, sofern der Kunde sowie der Lieferant nicht vorab in schriftlicher Form eine andere Zahlungsart vereinbart haben. Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten. Die Lieferant behält sich vor, den zurückzuerstattenden Betrag erst nach Erhalt der zurückzusendenden Ware zu erstatten. Rücksendungen mit Rechnung (gilt nur für Italien) werden seitens des Lieferanten grundsätzlich nicht akzeptiert, da vor Rückerstattung zuvor genannte Bedingungen auf Unversehrtheit der Ware geprüft werden.
11.3 Widerrufformular
Empfänger : Vitalber s.a.s. di Marco Nicola Vitale s.a.s. & Co., Via Lazzaretto 21, 21025 Comerio (VA)-Italia, E-mail: marco@unaruota.com.
Hiermit widerrufe ich (Vor- und Nachname angeben) den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware
- Produkt(e) (1)
- Bestellt am: (1)
- Rechnungs-Nr. vom (1)
- Erhalten am: (1)
- Bestellt von: (Name und Nachname): (1)
- Wohnhaft: (1)
- Ort und Datum des Widerrufs: (1)
(1) zum Ausfüllen.
11.4 Nicht-Anspruch auf Widerruf
Der Anspruch auch Widerruf verfällt unter den in 11.1 und 11.2 genannten Auschlußbedingungen bei * maßangefertigten Produkten.
* maßangefertigte Produkte: darunter verstehen wir in diesem Fall außerordentliche technische und ästhetische Änderungen, die vom Kunden gewünscht und von uns vorgenommen werden, die jedoch nicht unter die von uns auf unserer Website angebotenen Maßfertigungen fallen.
12. Sonstiges
13. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Varese, Italien, es gilt das italienische Recht.