Vitalber s.a.s. di Marco Nicola Vitale & Co. (qui di seguito denominato “Il Fornitore”) è il detentore del sito/shop on-line www.unaruota.com (qui di seguito denominato “il Sito”), tramite il quale promuove, offre e vende  prodotti e servizi (di seguito denominati "il Prodotto") subordinati alle condizioni generali di vendita (di seguito denominate “CGV”) qui descritte. Navigando e acquistando tramite il Sito, l'Acquirente (qui di seguito denominato "il Cliente") accetta le CGV del Fornitore come pure tutte le condizioni presenti nel sito e raggiungibili tramite menu’.

Le CGV valgono per tutti i contratti di acquisto che vengono stipulati tra il Cliente e il personale del Fornitore o via internet tramite il sito. Le CGV vengono applicate a tutti gli ordini, salvo accordo diverso preventivamente sottoscritto tra le parti.

Tutte le offerte del Fornitore sono valide fino ad esaurimento scorte e possono essere modificate dal Fornitore in qualsiasi momento e senza preavviso. Le condizioni dell'offerta del Fornitore diventano vincolanti con la conferma d’ordine inviata dal Fornitore in forma scritta (email), e diventa parte integrante del contratto di acquisto.

Oggetto del contratto di acquisto è la vendita del Prodotto offerto e venduto dal Fornitore. Il contratto di acquisto si intende formalizzato e quindi processabile dal Fornitore dal momento in cui il Cliente, dopo aver inserito e confermato il proprio ordine tramite il Sito: (a) riceve via internet la relativa conferma d’ordine da parte del Fornitore; (b) ha provveduto al pagamento del valore pattuito (fa eccezione la modalità di pagamento “contrassegno”, applicabile unicamente sul territorio italiano). Ogni conferma d’ordine ha un numero progressivo di identificazione. La conferma d’ordine riporta gli estremi del contratto di acquisto come: descrizione del prodotto, quantità, prezzo, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, modalità di pagamento scelta dal Cliente.

Il Fornitore si riserva il diritto di annullare l'ordine e quindi ritornare al Cliente il valore pagato, per cause di forza maggiore o di non disponibilità del Prodotto.

Il Prodotto acquistato dal Cliente, rispettivamente venduto dal Fornitore, rimane di proprietà del Fornitore fino ad avvenuto pagamento, da parte del Cliente, dell’intero importo pattuito nel contratto di acquisto. La proprietà del Prodotto acquistato viene trasferita al Cliente nel momento della consegna della merce al vettore incaricato del trasporto.

I prezzi sono espressi in Eur e nelle valute selezionabili nel Sito. I prezzi sono EXW (franco partenza) in osservanza della normativa di legge relativa alla vendita a distanza entrata in vigore il 1 luglio 2021, e sono comprensivi di IVA (per vendite nei paesi EU). Ordini destinati a paesi extra-CEE non includono l’IVA e i dazi di importazione sono responsabilità del Cliente. Le condizioni di pagamento sono indicate alla voce “Pagamento” nel Menù  “Servizio Clienti” consultabile a piè di pagina del Sito. Il costo del trasporto è indicato alla voce “Costi di trasporto” nel Menu’ “Assistenza”  del Sito. La modalità di spedizione e i tempi di consegna sono indicati alla voce “Spedizione e tempi di consegna” nel Menu’ “Assistenza” del Sito.

Il periodo di garanzia è secondo le disposizioni di legge. Se il Cliente è una persona giuridica il periodo di garanzia è di 1 anno.

La garanzia viene riconosciuta all’acquirente del Prodotto indicato in fattura e non è trasferibile a terze parti. Il Fornitore garantisce che il bene originale acquistato dal Cliente, è privo di difetti riconducibili al materiale utilizzato o alla lavorazione dei singoli elementi.

La garanzia è erogata nel caso in cui il Prodotto originale acquistato, si piega, si danneggia o si rompe in condizioni normali di utilizzo.

La garanzia cessa nel momento in cui il Prodotto originale viene modificato o alterato da interventi eseguiti da terze parti.

La garanzia non è erogata in caso di danno al Prodotto derivante da incidente, furto, o altro evento causato da fattori esterni.

Al Cliente è richiesto di leggere attentamente e osservare scrupolosamente le Istruzioni di Montaggio e di Uso del prodotto, redatte dal Fornitore, che sono disponibili in formato elettronico sul Sito.

Valgono esclusivamente manuali e Istruzioni di Uso redatti e pubblicati dal Fornitore e non reperiti presso altra fonte.

Al momento del ricevimento del Prodotto il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

• che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente deve immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “Riserva di Controllo Merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Inoltre il Cliente è tenuto a verificare con scrupolo se vi sono elementi mancanti rispetto a quanto ordinato, o se il Prodotto acquistato presenta difetti visibili. In questo caso il Cliente è tenuto a darne comunicazione scritta (con foto che evidenziano il problema), al Fornitore entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del Prodotto.

Sulla base del difetto o ammanco comunicato dal Cliente, il Fornitore valuterà come procedere. E’ sua insindacabile decisione se provvedere alla sostituzione del Prodotto o alla sua riparazione, soluzione che verrà eseguita senza maggior costo per il Cliente.

Per quanto riguarda il mozzo Mad4One ISIS Flick Flock chiediamo di leggere attentamente le istruzioni di montaggio e le condizioni che regolano la garanzia di questo prodotto contenute nello stesso documento. Ecco il link alle ISTRUZIONI DI MONTAGGIO.

Il fornitore é responsabile senza limitazioni in tutti i casi di dolo o colpa grave, dovuti all'occultamento fraudolento di un difetto, e in tutti gli altri casi stabiliti dalla legge.

Il Fornitore eseguirà la spedizione nelle modalità e all'interno dei tempi descritti alla voce "Spedizioni e tempi di Consegna" presente nel Menù "Assistenza" del Sito.

Il Fornitore custodisce nella propria banca dati le informazioni che il Cliente ha fornito al momento della sua iscrizione al sito e in occasione della formalizzazione del Contratto di Acquisto. Il Fornitore mette a disposizione del Cliente la possibilità di iscriversi alla Mailing List. Questa è un’opzione che il Cliente può scegliere durante la registrazione o in fase di ordine. Il Fornitore non trasmetterà in alcun modo i dati forniti dal Cliente a terze parti. Il Cliente può, in ogni momento, verificare i propri dati, modificarli e rimuovere la propria iscrizione alla Mailing List. Tutte le informazioni relative ai cookies sono descritte alla voce “politica sulla riservatezza” nel Menu’ “Servizio Clienti” a piè di pagina del Sito.

Nel rispetto dell'art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro 14gg dalla data di ricevimento del Prodotto.
Per esercitare tale diritto il Cliente deve:

1. annunciare preventivamente al Fornitore via email tale decisione,
2. aver ricevuto via email dal Fornitore il numero RMA (returns material authorisation ovvero l'autorizzazione al ritorno merce). Il numero RMA dovrà essere indicato in tutti i documenti (bolla di spedizione, ecc.) e in tutta la corrispondenza che intercorrerà tra le parti, relativa a questo rientro.

Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso, il Prodotto dovrà essere restituito:

1. correttamente imballato nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione ricevuti;
2. munito del Modulo di recesso debitamente compilato dal Cliente indicante il numero RMA;
3. senza manifesti segni di uso, se non quelli riconducibili alla normale visione dell’articolo. Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto descritto in questo paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

Se il Cliente recede dal contratto di acquisto a favore di un Buono di Acquisto pari al valore del Prodotto ritornato, il Fornitore rimborserà il valore del Prodotto pagato dal Cliente incl. i costi di trasporto. Se il Cliente recede dal contratto di acquisto senza richiedere un Buono di Acquisto pari al valore del prodotto ritornato, il Fornitore rimborserà il valore del Prodotto  incl. il costo di trasporto pagati dal Cliente. Il trasporto per il ritorno del Prodotto al Fornitore é a carico del Cliente.
La validità del Buono di Acquisto é di 6 mesi dalla data di emissione e può essere utilizzato per acquisti di pari valore o in forma parziale su diversi acquisti effettuati in tempi diversi, ma comunque all'interno del periodo di validità del Buono.
Nel rimborso non saranno riconosciuti eventuali costi supplementari sostenuti nell'invio iniziale del Prodotto al Cliente, derivanti dalla scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Fornitore. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il Fornitore può sospendere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto reso. Non verranno accettati in reso pacchi in contrassegno.

Destinatario : Vitalber s.a.s. di Marco Nicola Vitale s.a.s. & Co., Via Lazzaretto 21, 21025 Comerio (VA)-Italia, E-mail: marco@unaruota.com.
Con la presente il sottoscritto, (1) notifica il recesso dal proprio contratto di acquisto del/i seguente/i Prodotto/i:
- prodotto (1)
- ordinato il (1)
- fattura no. (1) del (1)
- ricevuto il (1)
- ordinato da Nome-Cognome del Cliente (1)
- residente a (1)
- Luogo e data della richiesta di recesso (1)
(1) dati da inserire

Il diritto di recesso è escluso nei casi citati ai punti 11.1, 11.2 e relativamente alla fornitura di beni * confezionati su misura o chiaramente personalizzati per il Cliente.

* beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati per il Cliente: con questo termine qui si intendono modifiche speciali di carattere tecnico o estetico richieste dal cliente e da noi eseguite, ma che non rientrano nelle personalizzazioni offerte in questo sito.

Qualora una disposizione presente o futura delle CGV dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV, le restanti disposizioni delle CGV rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. In caso di dubbi di interpretazione delle CGV la versione italiana prevale sulle altre.

Per qualunque controversia il foro competente è quello di Varese, Italia, con applicazione della legge Italiana.